18.09.2016 13:57:00Шопинг по-английски

Если в понедельник утром задать рядовому англичанину вопрос «Как провели выходные?», в ответ довольно часто можно услышать: «Как обычно. Половину субботы ездили по магазинам, а потом работали в саду и встречались с друзьями». Поездки и походы за покупками — важная часть повседневной жизни, которая иногда превращается в целый ритуал: традиционный обход торгового центра, покупки продуктов по списку (в соответствии с заранее запланированным на неделю вперед меню), приобретение товаров первой необходимости, а в заключение — ланч в любимом пабе.

Большинство известных мне англичан обожает экономить на всем, причем вовсе не из жадности. По-моему, им удалось превратить совершение покупок в искусство выгодных приобретений. Даже вполне состоятельные люди, считающие верхом неприличия обсуждать денежные вопросы, с гордостью могут сообщить, что знают толк в покупках и считают себя «экономистами» — от слова «экономить». Речь не идет о покупке самых дешевых товаров сомнительного качества. Искусство заключается в том, чтобы, не соря деньгами и учитывая каждый пенс, находить товары хорошего качества и превращать расходование денег в их экономию. Мой знакомый недавно поделился не без гордости: «Я сегодня сэкономил приличную сумму, купив сразу три рубашки и две пары брюк». Кстати, хорошим тоном считается похвалить и даже поздравить с выгодной покупкой.

Почти все крупные сетевые супермаркеты завлекают местных жителей программами лояльного покупателя. Накопленные баллы можно обменять на реальные товары или существенную скидку при посещении определенного ресторана. Кошельки англичан буквально лопаются от карточек постоянных покупателей, купонов и талончиков на скидки, при этом они обожают делиться информацией об акциях и спецпредложениях. Как можно догадаться, распродажи и удачные приобретения — одна из любимейших тем для обсуждения за утренней чашечкой кофе.

Англичане на удивление равнодушны к дизайнерской одежде и брендам. Самовыражаться любят многие, но для этого совсем необязательно кичиться дорогими лейблами, тем более что в определенных магазинах брендовые вещи можно запросто купить с огромной скидкой круглый год, поэтому среди англичан бытует верование: brands are overrated. Зато, услышав слово sale, любой англичанин поспешит пройтись по любимым магазинам «просто так», на всякий случай: если уж и не купит ничего, будет повод для обсуждения с друзьями и коллегами, хотя в последние несколько лет сниженные цены можно увидеть не только под Рождество и на летних распродажах. В сетевых магазинах типа TK Maxx, торгующих товарами известных брендов со скидками, всегда много людей. Особенно часто там слышится русская речь. Выстраиваются очереди и в Poundland, где товары первой необходимости можно купить по фиксированной цене в один фунт. Многие местные жители считают, что незачем переплачивать за товары, внешне отличающиеся только ценником.

Однако Англия по-прежнему остается классовым сообществом и то, в какой супермаркет вы ходите за покупками, является показателем классовой принадлежности. Представитель верхушки среднего класса, скорее всего, пойдет за продуктами в Waitrose, Sainsbury’s или Tesco, а трудовой народ предпочтет Iceland, Lidl или Costcutter, хотя никто и никогда не признается, что выбирает супермаркет по степени престижности. Скорее сошлются на продукты более высокого качества или наличие на полке огурцов и сельдерея, выращенных без применения химических удобрений.

Буквально вчера я спросила свою хорошую знакомую, изменились ли ее покупательские привычки в последние десять лет. «Нет, нисколько! — тут же ответила она. — Я по-прежнему предпочитаю совершать покупки в своих любимых магазинах и отказываюсь размещать заказы по Интернету». Англичане пенсионного возраста могут оставаться на удивление консервативными, но они в меньшинстве. В конце концов именно по Интернету можно найти самые удачные сделки.

Похоже, в ближайшее время британских любителей интернет-покупок ожидают революционные изменения. Буквально на прошлой неделе в ежедневной утренней программе «Завтрак на Би-Би-Си» снова обсуждали тестирование технологий нового времени от гиганта розничной торговли «Амазон». Скоро островитяне смогут получать оформленные по Интернету заказы в течение получаса, их доставит прямо на лужайку их дома летающий робот-беспилотник. Правительство инновации горячо поддерживает. Дело осталось за малым: убедить британских пользователей, что летающие почтальоны абсолютно безопасны и не собираются посягать на их личное пространство: технологии технологиями, а закон «мой дом — моя крепость» в Великобритании пока никто не отменял.